Come faccio a capire quando il cliente è pronto a comprare?

Andiamo subito al sodo, ecco alcuni indicatori che ci fanno capire che siamo sulla strada giusta per vendere:

  • il cliente pone domande che riguardano la tempistica: quanto tempo ci vuole? la polizza la può fare subito?
  • il cliente ci chiede come svincolarci dall’altra compagnia: la disdetta la manda lei? quanto tempo prima dobbiamo comunicare il recesso?
  • il cliente pone domande specifiche sul frazionamento, sul prezzo, sul fatto di potersi permettere una simile spesa o meno
  • il cliente pone domande dirette sul prezzo: quanto costa? quanti soldi devo darvi per avere la polizza?
  • il cliente pone domande “positive” su di voi: da quando tempo lavora come assicuratore? da quando lavora con la compagnia?
  • Il cliente vi chiede di ripetere qualcosa sulla polizza: cosa diceva su quella garanzia?…è compresa anche quella cosa…giusto?

 

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